端末の接続状況に問題ないことを確認し、正しい電話番号をご入力の上、再度お試しください。
なお、端末の設定によって、SMS認証のメッセージがお受け取りいただけない可能性がございます。
お使いの端末の取扱説明書などで、SMS認証が受信可能な設定になっているかをご確認ください。
SMS設定に問題がない場合、新規配車に制限がかかっておりSMSが受信できなくなっている可能性があります。
下記ご確認をお願いします。
- 未清算のキャンセル料がある
お手数ですが、『GO』アプリをダウンロードいただき、キャンセル料の清算をお願いします。 - キャンセルを複数実施した
一定期間アカウントにロックがかかっている可能性があります。少し時間を置いて実施いただくか、『GO』アプリからタクシーを呼んでください。 - 同じ電話番号ですでに配車依頼している
『GO Web版』からは、同じ電話番号から2台以上タクシーを呼ぶことができません。