端末の接続状況に問題がないことを確認し、正しい電話番号をご入力のうえ、再度お試しください。
端末の設定によっては、SMS認証のメッセージが受け取れない可能性があります。
お使いの端末の取扱説明書などで、SMS認証が受信可能な設定になっているかをご確認ください。
SMS設定に問題がない場合
新規配車に制限がかかり、SMSが受信できなくなっている可能性があります。
以下をご確認ください。
- 未清算のキャンセル料がある
お手数ですが、『GO』アプリをダウンロードいただき、キャンセル料をご清算ください。
- キャンセルを複数回実施した
一定期間アカウントにロックがかかっている可能性があります。
少し時間を置いて実施いただくか、『GO』アプリからタクシーを呼んでください。
- 同じ電話番号ですでに配車依頼をしている
『GO Web版』からは、同じ電話番号から2台以上タクシーを呼ぶことができません。