『GO Web版』にて「タクシーを呼ぶ」を押してから、配車確定後3分以内であれば無料でキャンセルが可能です。
画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。
なお、配車確定後は車両が迎車地に向かっております。
やむを得ない場合を除き、キャンセルはお控えください。
＜配車確定後＞
※タクシー車両決定後、お客さまの都合によりキャンセルされる場合には、所定のキャンセル料金を徴収させていただくことがあります。
※キャンセル料金は、『GO』アプリをインストールいただき、『GO』アプリからお支払いください。または、お振込みでのご案内も可能です。
お振込みをご希望の場合は、［お問い合わせ］よりご連絡ください。
詳しくはキャンセルポリシーをご確認ください。
＜車両の手配中＞
※配車確定前のキャンセルについても、画面右上のボタンから配車キャンセルが可能です。
※配車依頼中に画面を閉じても探車は継続されます。配車を中止する場合は、キャンセルボタンからキャンセルしてください。
※車両確定前のキャンセルは、キャンセル料金はかかりません。